N - Defina o perfil dos seus clientes
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N. Defina qual o perfil dos seus clientes, Idade, classe social, localidade, etc.
Ex.: O nosso cliente principal serão as donas de casa, na faixa etária entre 40 e 80 anos, das classes de B e C, moradoras da região da orla, entre os bairros da Barra até a Pituba, que trabalham fora de casa e não tem tempo de fazer as tarefas domésticas e não querem uma funcionária fixa.